8月3日，省司法厅召开全省司法行政工作暨村（居）民评理说事点建设推进会，在全省司法行政工作暨村（居）民评理说事点推进会上阜新市司法局党组书记、局长张绍斌作经验交流发言。

一是抓顶层设计，促功能定位提升。市司法局强化统筹推动，以教育整顿为契机，将提升“居民评理说事点”服务质量作为检验教育整顿成效的主要内容之一，与“我为群众办实事”实践活动同部署、同总结，召开推进会议，将说事点建设由农村向城市推进延伸。目前，全市187个社区说事点建成率达100%。

二是抓规范达标，促运行质量提升。注重选址便捷化，本着方便、快捷、高效的为民服务理念，根据每个社区的特点进行选址，市司法局协助解决社区居民评理说事点办公用房19处，确保独立办公场所，便于群众敞开心扉说事，便于说事员对症下药解事。注重建设规范化，对标对表“七个一”建设标准，在确保达标基础上，创新方式方法，加大支持力度，统一制作下发记录本和工作台账，提升标准化管理水平。

三是抓机制引领，促保障能力提升。市司法局落实主体责任保障，坚持“一把手”亲自抓、定方向划重点，分管领导全程跟进、理思路解难题，多轮深入说事点现场督导，了解掌握运行实际情况，帮助解决实际问题。落实专项资金保障，建立“以案定补”制度，推动足额发放到位，保障说事点常态化运行。

四是抓资源整合，促纠纷化解率提升。推动各县（区）司法局全面整合司法行政资源，引入公共法律服务工作室资源，当说事点调解员遇到疑难复杂法律问题，定期上报乡镇（街道）公共法律服务工作站，依托法律顾问资源解决疑难杂症。引入基层司法所、调委会、个人调解工作室等资源，加强与乡镇（街道）、行业性、专业性调委会衔接，对评理说事点每周排查上报的问题信息进行多方联动处理，合力帮助群众调小事、解难事、办实事。

五是抓业务培训，促队伍素质提升。指导各县（区）司法局严把准入关口，以村（社区）两委换届为契机，选任政治素质高、责任意识强、具有一定群众威望的法律明白人，村贤社贤负责评理说事点工作。强化业务培训，市、县两级开展集中培训10余场共1600余人次参与，对说事员手把手教方法、面对面授技巧，不断提升说事员运用法治方式调解处理矛盾纠纷的能力。市委书记吕志成同志为“彪哥”调解工作十步法题写序言，并将其作为法治建设工作的重要内容，市司法局通过在基层悬挂制度图版和发放宣传手册等形式在全市大力推广，坚持提炼推介典型，全力打造新时代具有阜新特色的司法行政品牌。

六是抓智能运用，促群众满意率提升。突出线上线下协同发力，全力推动“慧评理”微信小程序推广和应用，为群众搭建快捷方便的反映诉求和解决问题的平台。突出智能程序优势推广，组织全市600余名调解员参加技能培训，有力保障调解员熟练操作运用程序，最大限度发挥智能化程序优势。突出数据分析成果运用，通过智能数据进行研判重点诉求舆情和汇总相关情况，现已解决群众各类诉求239件，问题处理率达95%以上，群众知晓率达100%。

下一步，阜新市司法局将持续实化细化推进评理说事点建设，加强工作宣传和内外联动，强化工作督导检查，打造新时代“枫桥经验”阜新样板，全面推广“彪哥”调解工作十步法，把评理说事点打造成“基层社会治理的法治平台、法治宣传教育平台、司法行政工作延伸的服务平台、联系社情民意的服务平台”，充分发挥功能作用，为平安阜新、法治阜新建设作出新贡献。