2022年，阜新市司法局着力打造新时代阜新人民调解工作“枫桥经验”升级版，通过“三创建”对全市人民调解工作进行全面优化、全面升级，推进调解工作在职业化、专业化、信息化方面取得了新发展，有效预防和化解了各类社会矛盾纠纷，进一步加强基层治理体系与治理能力现代化。

创建四级矛盾纠纷化解平台，推进调解工作职业化。整合调解资源，充实基层力量，以810个“村（居）民评理说事点”为支撑，以85个乡镇（街道）矛盾纠纷化解中心为主阵地，以8个市、县（区）社会矛盾纠纷调处化解中心为保障，创建协调联动、多元配合的市、县、乡、村四级矛盾纠纷调处化解平台。同时，通过深挖调解人才资源、公开招聘方式，选聘952名专职人民调解员，分别派驻到全市四级矛盾纠纷化解平台，调解工作职业化趋势初步显现。

创建推广张彪调解工作模式，推进调解工作专业化。在各级人民法院诉讼服务中心设立张彪调解工作站 16个，各级调委会、司法所、个人调解工作室、村（居）民评理说事点设立张彪法律服务团队接待站（点）1035个，县乡两级文明实践中心（所）设立张彪法律服务志愿服务队89个，张彪法律服务团队人数达到2380余人。同时，统筹谋划开展“精准辅导”，营造一带多、多带一、团队帮带氛围，年初以来，各级人民调解组织共化解矛盾纠纷10598件，比上年同期增长52.1%，调解工作的法治专业化程度不断提升。

创建远程视频人民调解模式，推进调解工作信息化。指导各县区探索运用线上调解新形式、新方法，推动调解方式由传统的地头、村头、炕头“三头”向现代的电视屏、电脑屏、手机屏“三屏”转型升级。张彪法律服务团队通过远程视频人民调解系统线上参与指导调解纠纷800余件，线上培训基层人民调解员2000余人次。同时，充分依托12348法律服务热线、“慧评理”微信小程序等载体，畅通群众反映问题渠道，在群众掌上“指尖”提供10万余次矛盾纠纷调解服务，打造“田间地头”纠纷由“云端”解决的“数智化”人民调解服务模式，调解工作进一步向信息化转型。