“张彪调解工作模式”打造基层善治新“枫”景

日期: 2023-12-28 浏览量:48 来源:阜新市司法局 责任编辑:谭嘉琪 文字大小:

阜新市司法局以“张彪调解工作模式”为切入点和创新点,高标准推动市县乡村四级社会矛盾纠纷化解平台建设,擦亮基层社会治理“金字招牌”。2023年以来,全市共受理矛盾纠纷20665件,调解成功率达98.2%;截至1214日,在全省法院新收案件总体上升的情况下,阜新法院民事行政一审收案下降12.04%,有效推动降低万人成讼率。

在横向拓展上做好文章,将“张彪调解工作模式”向司法行政、行政调解、公调诉调、基层治理等领域延伸,激活纠纷调处的“神经末梢”,让“有理走遍天下”。在纵向提升上下大气力,将“张彪调解工作模式”融入市县乡村四级社会矛盾纠纷化解平台建设,在全市7个社会治理综合服务中心、8个诉讼服务中心、89个文明实践中心(所)、85个司法所以及956个调委会设立张彪法律服务接待站、接待点1145个,打通为群众服务“最后一米”,让百姓“有理有地方讲”。在资源配备上凝聚力量,将司法所长、律师、基层法律服务工作者纳入张彪法律服务团队,积极引导行政复议、仲裁、公证、司法鉴定等专业法律服务力量共同参与到基层矛盾纠纷调处化解之中,有效解决基层法律服务资源不平衡不充分问题。在经费保障上再出实招,我市将专职人民调解员经费纳入市县两级财政预算,按照市县乡村“5321”标准选聘967名专职人民调解员,落实“以案定补”制度,投入经费加强市县矛调中心、星级司法所规范化、智能化建设。在智慧治理上赋能驱动,坚持数据引领,全市93个视频调解点位覆盖市、县、乡三级远程调解平台,张彪法律服务团队通过视频连线加强对司法所和评理说事点调处指导,跨时空、一站式解决矛盾纠纷950余件。将“12348”公共法律服务热线融入“阜政通”平台,形成线上诉求“一平台”、线下问需“一张网”和现场服务“一中心”,今年以来接听热线7914人次,群众满意率不断提升。上线阜新首批“无人律所”和法务助手,提供平均6秒极速响应、7×24小时不间断法律服务;依托“慧评理”小程序“说事点”功能,线上受理各类诉求1081件,解决879件,成功率达81%


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